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2008年7月18日

メラビアンの法則

• 2008.07.18
• 日記

私たちの仕事では、人との交渉がたくさんあります。 交渉ごとでは妥協も必要になってきますが、やりたいことをやっていくためには「営業」あるいは「説得」のスキルが必要です。説得のスキルとしてはさまざまな対人関係技術のノウハウがあります。ＳＳＴ（Ｓｏｃｉａｌ　Ｓｋｉｌｌｓ　Ｔｒａｉｎｉｎｇ＝社会技能訓練）なんかも応用できそうです。ビジネスマナーも、こういった点に着目して構成されています。 ビジネスの分野で […]